REGULAMIN LOTÓW WIDOKOWYCH / ZAPOZNAWCZYCH
POMORSKIEJ SZKOŁY SZYBOWCOWEJ
I. WARUNKI WSTĘPNE
Loty Zapoznawcze / Widokowe są organizowane zgodnie z niniejszym regulaminem.
Zakup Vouchera na lot oznacza akceptację tego Regulaminu oraz Regulaminu zakupów.
Jeden Voucher jest ważny na jedno lotnicze doświadczenie dla jednej osoby i obowiązuje we wszystkich źródłach jego dystrybucji.
Voucher zakupiony w sklepie online ma unikalny kod identyfikacyjny; Szkoła nie ponosi odpowiedzialności w przypadku realizacji Vouchera przez osoby nieuprawnione.
II. OKRES WAŻNOŚCI
Voucher na Lot Widokowy / Zapoznawczy jest ważny przez okres 1 roku od daty jego wydania przez Pomorską Szkołę Szybowcową lub automat systemu sprzedaży on line. Data ważności jest podana na druku Vouchera;
w tym okresie osoba chętna na lot musi dokonać wstępnej rezerwacji terminu.
Z uwagi na sezonowość naszej aktywności Loty Widokowe / Zapoznawcze szybowcem realizowane są w okresie od początku kwietnia do końca września.
W okresie październik – marzec, w szczególnych okolicznościach możliwe są loty szybowcem po kręgu, ich długość nie przekracza 7-15 min.
Dłuższe loty szybowcem ( 40-60 min, loty po trasach i na zawodach ) wymagają specyficznej pogody i odbywają się w okresie maj – sierpień.
Pomorska Szkoła Szybowcowa zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby realizacja lotu nastąpiła w terminie jak najbardziej dogodnym dla osoby chętnej na lot, niemniej jednak nie jesteśmy w stanie zagwarantować realizacji lotu w konkretnym dniu.
III. REZERWACJE I TERMINY LOTÓW
Wstępnej rezerwacji terminu lotu należy dokonać dzwoniąc do naszego Szefa Szkolenia na nr +48 8888 900 55
Termin lotu może być ustalony później niż data zakończenia ważności Vouchera.
Termin wykonywania lotów zależy od pory roku, warunków atmosferycznych, możliwości organizacyjnych i technicznych PSS.
Jeden dzień przed wyznaczonym terminem lotu należy telefonicznie potwierdzić lot dzwoniąc na numer podany w pkt.1
IV. ZMIANA I ODWOŁANIE TERMINU LOTU
Osoba umówiona, chcąc zmienić ustalony termin lotu na inny, zobowiązana jest do wcześniejszego kontaktu z Szefem Szkolenia PSS, jednak nie później niż 2 dni robocze przed planowanym lotem.
Po upływie tego terminu zmiana terminu lotu nie będzie możliwa. W takim przypadku, żadne roszczenia wobec Szkoły, ze strony osoby umówionej na lot nie będą uwzględniane, w tym również roszczenia o zwrot środków za niewykorzystany Voucher.
W sytuacji odwołania lotu z przyczyn niezależnych, gdy data ważności Vouchera upływa w tym czasie, okres ważności Vouchera zostanie automatycznie przedłużony o okres nie dłuższy niż 6 miesięcy. W przedłużonym okresie właściciel Vouchera ma możliwość dokonania kolejnej rezerwacji. Brak kolejnej rezerwacji w tym okresie skutkuje utratą ważności Vouchera.
W przypadku sprzedaży online, przysługuje prawo zwrotu pieniędzy w terminie 14 dni od daty zakupu.
Jeśli właściciel Vouchera nie dokona rezerwacji przed upływem okresu ważności Vouchera, przysługuje mu roszczenie o zwrot pieniędzy za niewykorzystany Voucher. Szkoła ma prawo potrącić wydatki poniesione w związku z realizacją umowy do 50% wartości Vouchera.
Za opłatą dodatkową 50% ceny, Klient może wydłużyć okres ważności Vouchera o kolejne 12 miesięcy.
V. NA LOTNISKU
Osoba lecąca jest zobowiązana do stawienia się na lotnisku na minimum 30 minut przed zarezerwowanym terminem lotu.
Warunkiem realizacji lotu jest posiadanie przy sobie Vouchera w takiej formie aby wszelkie umieszczone na nim informacje były czytelne.
Opóźnienie dłuższe niż 30 minut powoduje utratę uprawnień do realizacji Vouchera, niezależnie od przyczyny spóźnienia, a więc także w przypadku spóźnienia lub niestawienia się z przyczyn losowych – o ile strony wyraźnie nie umówią się inaczej.
W przypadku kiedy dojdzie do zagubienia lub zniszczenia lub skasowania Vouchera, a okres ważności Vouchera jeszcze nie minął i nie został on jeszcze zrealizowany, możliwe jest wystawienie duplikatu Vouchera ale wyłącznie na wniosek Klienta i za okazaniem dowodu zakupu.
VI. BEZPIECZEŃSTWO NA LOTNISKU I PODCZAS LOTÓW
Wnoszenie materiałów niebezpiecznych na pokład statku powietrznego jest zabronione. Ponadto, obowiązują następujące zasady dotyczące przewożonych przedmiotów:
Wnoszenie telefonu, aparatu fotograficznego, oraz kamery możliwe jest wyłącznie za zgodą dowódcy statku powietrznego.
Power banki, spray’e, zapalniczki czy inne przedmioty lub substancje łatwopalne, wybuchowe czy radioaktywne są niebezpieczne i nie mogą być zabrane do szybowca.
Przedmiotów takich jak: noże, nożyczki, pilniczki czy inne ostre przedmioty nie zabieramy do szybowca.
Wszelkiego rodzaju broń palna, race, zimne ognie czy granatniki zostają na ziemi.
Wszystkie inne metalowe przedmioty, w tym np. klucze zostają na ziemi.
Z wyjątkiem wody na pokład szybowca nie wnosimy żadnych innych płynów.
Ostra biżuteria i inne ozdoby np. łańcuszki, łańcuchy, korale, naszyjniki zawieszki, broszki mogą stanowić zagrożenie dla lotu, więc nie zabieramy ich do szybowca.
Długie, rozpuszczone włosy mogą stanowić dyskomfort dla uczestnika oraz mogą utrudniać bezpieczne wykonanie lotu dlatego rekomendujemy spięcie ich gumką, założenie czapki, chustki lub innego nakrycia głowy, które mieści się w kabinie szybowca i nie utrudnia wykonania lotu.
Klapki, laczki czy inne papucie, buty z wysokim obcasem, obuwie ochronne czy glany utrudniają zajęcie miejsca w kabinie i mogą mieć wpływ na przebieg lotu, dlatego nie zabieramy ich do szybowca.
Instruktor wykonujący lot może nakazać pozbycie się wszystkich niebezpiecznych przedmiotów czy części garderoby.
Powyższe zasady mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu, a nieprzestrzeganie ich będzie skutkować odmową wykonania lotu.
VII. OBOWIĄZKI PASAŻERA
Pasażer ma obowiązek stosowania się do instrukcji, zaleceń, regulaminów, wskazówek i poleceń Instruktora, który jest dowódcą statku powietrznego wyrażonych w jakiejkolwiek formie.
Instruktor wykonujący lot może odmówić realizacji Vouchera, jeżeli Pasażer:
nie stosuje się do jego instrukcji, zaleceń, wskazówek lub poleceń – dotyczących zachowania się w pobliżu statku powietrznego, na statku powietrznym oraz na terenie lotniska lub
znajduje się w stanie po spożyciu alkoholu, środków odurzających lub z uwagi na stan zdrowia lub kondycję psychofizyczną, swoim zachowaniem może spowodować zagrożenie bezpieczeństwa lotu,
zakłóca porządek publiczny,
zachowuje się w sposób gorszący dla innych,
powoduje zagrożenie swojego życia lub zdrowia oraz życia lub zdrowia osób trzecich, w tym załogi statku powietrznego,
swoim zachowaniem utrudnia czynności załodze statku powietrznego,
posiada stopień upośledzenia fizycznego lub umysłowego, który w ocenie pilota nie gwarantuje bezpieczeństwa na pokładzie podczas lotu,
posiada wzrost lub gabaryty ciała, które nie zapewniają właściwego zajęcia miejsca w kabinie statku powietrznego,
posiada wagę, która może naruszyć warunki odpowiedniego wyważenia statku powietrznego.
Osoby towarzyszące osobie wykonującej lot są zobowiązane przestrzegania wszelkich zasad bezpieczeństwa oraz dostosowania się do uwag przedstawicieli Szkoły pomagających w wykonaniu lotów.
Na lotnisku obowiązuje zakaz palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych, w tym również e-papierosów.
W sytuacji odmowy przez Szkołę realizacji Vouchera z przyczyn, o których mowa powyżej, nie przysługują ani Klientowi ani Pasażerowi wobec Szkoły żadne roszczenia na jakiejkolwiek podstawie prawnej, w szczególności roszczenie o zwrot pieniędzy za niewykorzystany Voucher.
VIII. OGRANICZENIA WZGLĘDEM OSÓB LECĄCYCH:
Ze względu na ograniczenia eksploatacyjne statków powietrznych masa ciała osoby lecącej nie może przekraczać 110 kg i nie powinna być mniejsza niż 50 kg.
Do odbycia Lotu Widokowego / Zapoznawczego wiek minimalny określa się na 10 lat; natomiast nie określa się maksymalnego wieku pasażera. W obu wariantach jest to kwestia indywidualna, zależna od predyspozycji fizycznych i psychicznych osoby wykonującej lot.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa lotu, ostatecznie o wykonaniu lotu decyduje dowódca statku powietrznego.
Pasażerowie niepełnoletni mogą wykonać Lot Widokowy / Zapoznawczy jedynie za zgodą pisemną i w obecności opiekunów prawnych; wyjątkiem jest zgoda opiekunów prawnych potwierdzona notarialnie wystawiona na formularzu naszej Szkoły.
Brak dokumentu zgody i nieobecność opiekunów prawnych na miejscu, w którym realizowany jest lot, są podstawą do odmowy realizacji Vouchera.
Lot Zapoznawczy / Widokowy może się odbyć wyłącznie z osobą trzeźwą i w dobrej kondycji psychofizycznej. Jeżeli osoba, która stawiła się na lot zachowuje się jakby znajdowała się pod wpływem środków odurzających, w tym alkoholu lub podobnie działającego jak alkohol środka to dowódca statku powietrznego odmówi wykonania lotu.
Jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne do wykonania lotu osoba mająca wykonać lot ma obowiązek poinformować dowódcę statku powietrznego o istnieniu przeciwwskazań do wykonania lotu.
W sytuacji odmowy przez Szkołę wykonania lotu z przyczyn, o których mowa w pkt od 1 do 7 nie przysługują właścicielowi Vouchera wobec Szkoły żadne roszczenia na jakiejkolwiek podstawie prawnej, w szczególności roszczenie o zwrot pieniędzy za niewykorzystany Voucher.
IX. INSTRUKCJE BEZPIECZEŃSTWA
- Przed wykonaniem lotu dowódca statku powietrznego ma obowiązek udzielenia instrukcji w zakresie zachowania się w kabinie podczas lotu i w sytuacji niebezpiecznej.
- Uczestnik lotu ma bezwzględnie stosować się do instrukcji dowódcy statku powietrznego.
- Wszelka aktywność osoby wykonującej lot musi być poprzedzona zgodą dowódcy statku powietrznego.
X. DECYZJE DOWÓDCY
O wykonaniu Lotu Widokowego / Zapoznawczego lub jego odmowie ostatecznie decyduje dowódca statku powietrznego. W przypadku odmowy dowódca statku powietrznego zobowiązany jest podać pasażerowi przyczynę, dla której lot nie może zostać wykonany, uzgadniając jednocześnie dalsze postępowanie zmierzające do realizacji lotu.
Postanowienie akapitu poprzedzającego stosuje się odpowiednio do sytuacji, w której do niezrealizowania Vouchera doszło z przyczyn technicznych niezależnych od Szkoły, takich jak awarie statków powietrznych, maszyn lub urządzeń.
Szkoła może odmówić realizacji Vouchera w przypadku braku odpowiednich warunków pogodowych lub w sytuacji, w której występują inne przyczyny organizacyjne lub techniczne, niezapewniające bezpiecznego wykonania lotu, lub gdy występują inne przyczyny zewnętrzne uniemożliwiające wykonanie lotu. Wówczas właściciel Vouchera ustala z Szefem Szkolenia PSS nowy termin lotu, nawet po upływie Okresu ważności Vouchera. W takiej sytuacji PSS nie pokrywa kosztów, jakie poniosła osoba w związku z realizacją Vouchera, w szczególności takich jak koszty transportu i zakwaterowania.
XI. DŁUGOŚĆ LOTU
Długość lotu zależy bezpośrednio od panujących w chwili wykonywania lotu warunków pogodowych i zawiera się w przedziałach zgodnych z poszczególnymi ofertami.
Czas lotu może zostać skrócony na prośbę osoby przewożonej lub w wyniku decyzji dowódcy statku powietrznego wykonującego lot, gdy ten uzna to za konieczne w celu zachowania bezpieczeństwa wykonywania lotu.
XII. UWAGI DOTYCZĄCE LOTU
Wszelkie uwagi dotyczące wykonania lotu zapoznawczego należy zgłaszać do bezpośrednio do Szefa Szkolenia PSS na adres e-mail: info@szybowce.eu lub pod numer telefonu: +48 8888 900 55.
XIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Niniejszy regulamin może podlegać zmianom, a wszelkie aktualizacje będą udostępniane publicznie.
- Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany terminów i warunków lotów, z uwagi na warunki atmosferyczne lub inne okoliczności niezależne od organizatora.